La forma en que opera tu negocio ha cambiado significativamente en el transcurso de un año. Al adaptar tu plan de negocios y tácticas de operaciones a las nuevas tendencias de la industria ayudará a mejorar la experiencia de tus clientes.
Te compartimos cómo puedes crear un modelo de negocios para un Studio híbrido:
RESUMEN EJECUTIVO – incluye la misión y visión de tu Studio híbrido, tus servicios (ya sea clases presenciales o virtuales), tu target (virtual y presencial), así como un análisis del mercado actual y de tu competencia (local y virtual).
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN – incluye la manera en que vas a administrar tu modelo híbrido, tomando en cuenta todo lo que se requiere de manera presencial pero también para tus servicios online. Considera a tu staff, la nómina, la plataforma de administración que utilizas, las reservaciones, entre otras cosas.
ESTABLECE PRECIOS – analiza el precio de tus clases, cómo será el proceso de ventas, y cómo planeas retener a tus clientes. Las estrategias deben de ser para tus servicios presenciales y virtuales, ya que se recomienda tener diferentes precios.
MARKETING Y VENTAS – es importante planear cómo vas mantener la congruencia entre tu marca y la experiencia de fitness, cómo incorporarás las ofertas virtuales en tu sitio web y como lanzarás tus nuevos servicios híbridos en redes sociales y otros medios.
PROYECCIONES FINANCIERAS – piensa en los costos fijos y variables de tener un Studio presencial y virtual. Planifica cómo vas a financiar tu modelo híbrido a través de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y visión futura. La idea es que sepas cómo vas a medir el éxito en los próximos meses y cómo planeas hacer evolucionar tu negocio.
Por: Juli Beets
_________
Juliana Beets Bujanos, es egresada de marketing de la Universidad Iberoamericana. Ha trabajado en empresas como Estrategas Digitales y Bikram Yoga. Cuenta con mas de 12 años de experiencia como practicante y maestra de yoga certificada por Kaivalyadhama Yoga Institute en Lonavala, India y por Bikram Yoga College of India en Los Ángeles.